Política de Privacidade

1. Quem somos

O RemindClass é um serviço digital que auxilia pais e responsáveis na organização de comunicados escolares, utilizando inteligência artificial para extrair informações de documentos e enviar lembretes automáticos via WhatsApp.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do serviço:

Dados do responsável: nome, telefone (WhatsApp), e-mail (opcional)
Dados do(s) filho(s): nome, turma/série, nome da escola
Comunicados escolares: PDFs e imagens enviados por você para extração de eventos
Eventos extraídos: provas, tarefas, datas, materiais identificados nos comunicados
Dados de uso: data de cadastro, interações com o bot, contadores de funcionalidades

Não coletamos: notas escolares, dados de saúde, dados financeiros, dados sensíveis, localização, cookies de rastreamento.

3. Base legal (LGPD Art. 7)

O tratamento dos seus dados se baseia em:

Consentimento (Art. 7, I): você autoriza o tratamento ao se cadastrar e enviar comunicados
Execução de contrato (Art. 7, V): necessário para prestar o serviço contratado
Interesse legítimo (Art. 7, IX): melhorias no serviço e comunicações relevantes

4. Dados de crianças e adolescentes (LGPD Art. 14)

Tratamos dados de crianças e adolescentes (nome, turma, escola) exclusivamente com o consentimento do responsável legal, que é obtido no momento do cadastro.

Esses dados são utilizados apenas para organizar eventos escolares e enviar lembretes ao responsável. Não compartilhamos dados de menores com terceiros para fins comerciais.

5. Como usamos seus dados

Extrair eventos de comunicados escolares usando IA
Criar e enviar lembretes automáticos via WhatsApp
Exibir eventos no painel web (dashboard)
Gerar resumos semanais e checklists
Compartilhar lembretes com o cônjuge (se configurado)
Enviar comunicações sobre o serviço e planos

6. Transferência internacional (LGPD Art. 33)

Para extrair informações dos comunicados escolares, utilizamos a API da Anthropic (Claude AI), cujos servidores estão localizados nos Estados Unidos.

Os documentos são enviados de forma criptografada (HTTPS/TLS), processados e não são armazenados pela Anthropic após o processamento. A Anthropic possui políticas de privacidade compatíveis com padrões internacionais de proteção de dados.

Ao utilizar o serviço, você consente com esta transferência nos termos do Art. 33, II da LGPD.

7. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

Compartilhamos dados apenas com:

Anthropic (Claude AI): processamento de documentos (sem armazenamento)
Evolution API / WhatsApp: envio de mensagens
Mercado Pago: processamento de pagamentos (quando aplicável)
Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial

8. Seus direitos (LGPD Art. 18)

Você pode, a qualquer momento:

Acessar seus dados: envie "meus dados" no WhatsApp do bot
Corrigir seus dados: envie "editar filho" ou acesse o painel web
Excluir seus dados: envie "excluir dados" no WhatsApp do bot
Revogar o consentimento: envie "excluir dados" ou entre em contato
Exportar seus dados: disponível no painel web
Se opor a comunicações de marketing: envie "parar mensagens"

9. Retenção de dados

Dados de eventos: mantidos por até 1 ano (plano Pro) ou 7 dias (plano Gratuito)
Dados de cadastro: mantidos enquanto a conta estiver ativa
Comunicados (PDFs/imagens): processados em tempo real e não armazenados após extração
Logs de auditoria: mantidos por 90 dias para segurança

Após exclusão da conta, todos os dados pessoais são removidos em até 30 dias.

10. Segurança

Comunicação criptografada (HTTPS/TLS)
Senhas armazenadas com hash bcrypt
Tokens JWT com expiração automática
Banco de dados com acesso restrito
Logs de auditoria para rastreabilidade

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:

WhatsApp: envie mensagem para o bot com sua solicitação
E-mail: privacidade@remindclass.com.br

12. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por WhatsApp ou pelo painel web.